Button Beoplay h9
Button Beoplay M5
Button Shape
knop webshop nieuw

TDWist u dat de meeste Bang & Olufsen dealers hun reparaties uitbesteden aan externe partijen?

Bang & Olufsen Hegeman beschikt over eigen, vakbekwame, door Bang & Olufsen opgeleide monteurs.

De bemanning van onze TD bestaat al jaren uit een vast team. Uw kostbare apparatuur is bij ons in goede handen. Onze Technische dienst beschikt over alle benodigde meetapparatuur en een ruime werkplaats. Uw apparatuur wordt altijd gerepareerd en onderhouden met originele onderdelen en volgens de methode die de Deense Bang & Olufsen fabrikant voorschrijft.

Van te voren kunt u afspraken maken over een prijsopgave, zodat u niet verrast wordt. Wij hanteren hiervoor de volgende regels: 

  • Het apparaat wordt door u aangeboden ter beoordeling (wij kunnen het apparaat ook bij u ophalen). Onze monteurs kunnen geen prijsopgave geven zonder beoordeling van het apparaat. Uw email met een klachtomschrijving is niet voldoende om tot een betrouwbare prijsopgave te komen.
  • Onze monteurs beoordelen uw apparaat grondig.
  • Indien tijdens de beoordeling blijkt dat de uiteindelijke kosten minder bedragen dan €250 gaat de monteur direct over tot reparatie. U betaalt geen onderzoekkosten. De meeste onderdelen zijn op voorraad, dus uw reparatie is snel klaar.
  • Indien tijdens de beoordeling blijkt dat de uiteindelijke kosten meer bedragen dan €250 krijgt u een prijsopgave per telefoon of per email.
  • Indien u akkoord gaat met de prijsopgave gaat de monteur over tot reparatie. U betaalt geen onderzoekkosten. De meeste onderdelen zijn op voorraad, dus uw reparatie is snel klaar.
  • Indien u niet akkoord gaat met de prijsopgave vragen wij u voor alle tijd en moeite die de monteur gedaan heeft om tot de prijsopgave te komen €50 onderzoekkosten.